清除专家的“到期”提示如何处理

【明慧网2005年9月19日】

清除专家的那个“到期”提示如何处理

请问一下关于计算机病毒的问题

关于放光明被感染病毒的问题

我的机器在防火墙下上不了网

无法安装卡巴斯基5.0单机版

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清除专家的那个“到期”提示如何处理

问题：资料点的同修信感谢你们提供的各种技术辅导，为资料点的顺利进行起到了必不可少的作用。我的技术能力有限，现在在清痕安全方面是[清除专家]和 [无影无踪]都用。即将[清除专家[安装后启用自动清除未使用空间，不用刻意操作；每次关机前只使用[无影无踪]中的清除运行痕迹部份，不知是否行？目前尚未发现任何问题，而当进行碎片整理时，提示为不需进行整理。现在的问题是，清除专家软件有窗口提示，指软件已过期，应从https://www.uetico.com mailto：[e-mail]网址再予下载。可打开该网址后，全是英文，好象还要求付款，所以不知如何是好，敬请懂技术的同修指点。

答： 清除专家的那个“到期”提示不用管它，选“否”就不再有提示了，不影响功能使用。升级版里将加入这个的提示。另外清除专家设置为每次开机清除一次，就避免了上次关机时没有清除遗留的隐患。当然如果关机前手动清除一次也是可以的。软件也可以手动清除，选Clear Expert程序组的“清除痕迹”即可，不过因为清除软件要反复清除5次，较其它软件速度稍慢。

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请问一下关于计算机病毒的问题

我的计算机安装的是WIN2000系统SP3补丁。用IE浏览器上网，装有ZA防火墙和诺顿杀毒软件，上网的安全设置都有。使用SCMi250u USB GPRS无线上网数据机加GPRS上网卡上网。 用自由门软件突破网络封锁，没有上过放光明网站和轻舟网以及其它网站，每次只上明慧网和一个海外邮箱，有时打开自由网主页新闻看一下。

今年8月底我在加密盘里正在使用WORD软件时，随着WORD软件的跳动蹦出约四、五个文件自动存入我正在使用的加密盘，这些文件打不开也删除不掉。WORD当时也极不稳定，（记得当时可能没有连着网。我很注意在连网时尽量不打开软件，但偶尔也打开一下）然后我马上用一键还原恢复了系统。再打开加密盘时发现被存入的那几个文件没有了。之后我还象以前那样上网。前两天让懂技术的同修查看了一下我的计算机，发现明慧周刊上所列的那两个病毒名都有。我现在从新安装了XP系统。

需要提醒的是：因为在明慧周刊上写有上过放光明网站和轻舟网的计算机需要检查病毒，我的计算机没有进入上述网站，但确信感染了病毒，我想应该在明慧网上对大家提醒一下，应该是不仅限于进入上述两个网站的计算机需要检查病毒情况。相关的更多的同修也要对上网安全进一步重视起来，以免被邪恶钻空子。（这是否显示我所进入的网站也有病毒？）

我的问题是：对于更换IP地址，我的上网卡我想是不能用了，那我的数据机需要换新的吗？我的加密盘里的文件是否感染病毒（都能正常打开编辑）？我使用的明慧站内信箱的密码和内容是否暴露？

另外在家弟子使用宽带上网，IP地址如何更换？这个问题如方便请在明慧网介绍一下。

答： 视窗操作系统一定要升级。WIN2000系统早已有SP4补丁，之后又有一些高危补丁。这些补丁一定要安装，否则访问任何网站都可能有危险。如果防火墙使用不当，甚至一上网就会被黑客入侵。

如果产生的是以～$开头的doc文件，是正常的，这是word产生的临时文件，一般打开一个word便会产生一个这样的临时文件。在关闭该word文件时，相应的临时文件会自动消失。除非word出错没有正常关闭。

加密盘一般存储的都是数据文件，如html、jpg、chm、doc（doc有时也含有宏病毒）、txt、rm、mpg等等，这些文件不感染病毒。感染病毒的一般是exe、com、scr（屏幕保护程序），再就是硬盘主引导记录（MBR）。

关于修改IP地址，用户上网时的IP地址一般由ISP（及Internet服务提供商，国内是电信、网通等）进行动态分配，一般个人用户都是采用动态分配IP的方式，包括个人宽带用户、ADSL、普通的通过电话线拨号上网。固定IP的用户费用很高，一般为企业用户，这样的用户才涉及修改IP的问题。对于一般个人用户，重新拨号上网就可以了。上网卡、数据机应该都没有问题，不需更新。

明慧的信箱和密码最好换一个。

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关于放光明被感染病毒的问题

191期明慧周刊中的文章“建议放光明网站读者采取安全补救措施的通知”谈到“搜索硬盘上所有的文件名字，如果有包含…ray.exe这4个字符串的，那么基本确定被感染了”
可是Win2K与WinXP的\WINNT\system32目录下有一个systray.exe文件。（我在两个从未访问过敏感网站的WinXP系统中也找到了该文件。） 如果同修按照文中的所述搜索包含“ray.exe”字符串的文件名，就会找到此文件，从而误认为“被感染”，就会“重新安装系统”“放弃原来的账号”… 所以，请把上述情况告知相关技术部门。当然，这只是我个人的实验和判断，不一定正确。

答：这个systray.exe文件不是木马，请同修不需担心。必须完全符合ray.exe才是。

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我的机器在防火墙下上不了网

我这里出现一些技术问题想请教有能力的同修。 我的机子最近在有防火墙的情况下上不了网，重做系统后（在没有防火墙的情况下）能上网，只要装上防火墙就上不了网，而且系统必须从做才能上网，已试过几次了。上不了网时出现以下情况。注：我用的是ZA防火墙。

1.1在听到几声“嘟嘟”声后调制解调器不可用
1.2 在电话接听正常时（试）显示占线
1.3拨号时死机
1.4只要一连上网机子自动从新启动

答：应该是调制解调器坏了或者驱动安装不正确，请首先确认所安装的驱动符合操作系统或者安装最新驱动，不行的话更换调制解调器。另外，如果你同时也用了卡巴杀毒的话，把卡巴的网络攻击给取消了。

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无法安装卡巴斯基5.0单机版

最近不知为什么？我在安装卡巴斯基5.0单机版的时候，无法安装，因为提示我KEY系统已经损坏，我从宇明网站从新下载后，并重新安装系统后，仍然是这个情况，不知是什么原因？ 请同修指导，我的电脑配置是CPU是奔三700，内存128MB，40G硬盘，原来硬盘是10G，也是这样，由于硬盘坏了，从新买了一个40G硬盘，重装XP系统后，还是这样，请指教。

答：先换一个KEY从新试试。这个主要是由于盗版原因，一些key过一段时间就会被列入黑名单。如果不行的话，可以把卡巴卸载安装诺顿看看。